爱就推门玩具店主之家—玩具加盟店排行榜第一品牌

大家好,今天的培训内容是玩具店客户管理与维护。前几天我们讲了店面选址,产品选品,盈亏平衡测算，还有一部分的儿童生理发展知识，这些都是侧重开店前的准备工作。

而客户管理与维护则侧重在店面的长期维护，有一句话,开店容易守店难，有些朋友开店的时候雄心万丈,但开了不到两个月,就开始打退堂鼓。这有两方面的原因,一方面是前期的准备工作没有做好，另一方面是后期的客户管理工作没有做好。 阅读全文…

经济学上有个28原则‘讲的是每个人都会认识并影晌到他周围28个人的行为’其中包括消费行为；28原则的另一个内容是80%的利润来自20%的忠实顾客。

　　虽然这两条内容看起来不相干，但从中可以看出人际传播有多重要。也许电视广告上明星的猛力吹捧不如邻居大妈说一个“好”字有分量，你的玩具店要开在写宇楼间、学校边上或社区里，人气就是你生存的根本。 阅读全文…

商场如战场。消费者购买行为往往是非理性的，这就为经营者诱发消费者购买提供了广阔的空间。下面介绍几种营销战术以供店主参考之用。 阅读全文…